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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.
Données utilisées
AI PLUS enregistre les informations nécessaires au fonctionnement du service : e-mail ou téléphone, mot de passe protégé par hachage pour la connexion classique, identifiant du compte Google et adresse e-mail vérifiée si tu choisis Google, identifiant du compte, abonnement, crédits et statistiques d’utilisation.
Traitement des demandes
Le texte et, lorsque le client le choisit, la photo envoyés à AI PLUS sont transmis au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle afin de produire la réponse. Quand le stockage photo est configuré, les photos envoyées dans une conversation Web sont conservées dans un espace privé pour les réafficher à leur propriétaire. Elles deviennent inaccessibles dès la suppression de l’historique ou de la discussion, ou son expiration après 60 jours d’inactivité ; les fichiers sont ensuite nettoyés automatiquement. Sans stockage configuré, l’aperçu est temporaire et disparaît au rechargement. Les conversations Web sont enregistrées afin de les afficher au client et peuvent être effacées à tout moment. Lorsque la mémoire récapitulative est activée, des extraits de la discussion sont aussi transmis au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle pour créer une fiche de contexte courte. Cette fiche est réutilisée avec les messages récents, peut être incomplète et ne remplace pas la photo originale. Elle est supprimée avec l’historique ou la discussion et suit la même durée de conservation. Si le service Messenger est utilisé, Meta traite également les messages selon ses propres règles.
Sécurité
Le mot de passe original n’est pas conservé. Les sessions sont sécurisées et peuvent être invalidées après une modification ou une récupération du mot de passe.
Conservation et droits
Chaque conversation Web est conservée pendant 60 jours après son dernier message, puis elle et ses messages sont supprimés. Un nouveau message dans une conversation renouvelle ce délai de 60 jours. Le client peut aussi supprimer manuellement une discussion, modifier ses coordonnées depuis son profil et contacter AI PLUS pour demander la désactivation ou la suppression de son compte.